Favrskov Kommune har til stadighed for mange fejl i sagsbehandlingen på tværs af de forskellige fagforvaltninger.
Enhedslisten vil afsætte de nødvendige ressourcer til at løfte sagsbehandlingen og målrettet insistere på at sagsbehandlingen skal forbedres med borgeren i centrum. Konkret betyder det at vi skal sikre kvaliteten i sagsbehandlingen, og Enhedslisten støtter derfor det kompetenceløft som er planlagt i Jobcenteret.
Yderligere kvalitetssikring bør dog sættes i værk dels ved at se på sagsbehandlernes sagstal, dels ved at insistere på tværgående samarbejde og koordinering på tværs af fagområder for at sikre at borgeren får den rette hjælp. Det er ikke nok med et engangsfix, vi må insistere på at lære og vedholdende løfte kvalitet i sagsbehandlingen. De initiativer der er taget på børnesagsområdet, hvor der er udarbejdet tjeklister, laves sidemandsoplæring og dobbelttjekkes i vanskelige sager, ser vi derfor gerne videreført.
Vi vil insistere på at vores medborgere skal opleve at få hjælp til blive raske og stærke. Derfor skal de forløb, hvor borgerne ikke får denne oplevelse altid tages op til genovervejelse og gennemgang, og de berørte borgere inviteres til et tæt tværfagligt samarbejde, hvor der lægges vægt på at inddrage borgerens perspektiv – også selvom det tager tid.